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Estudio innovador para la mejora de la experiencia-cliente en el comercio local

Estudio innovador para la mejora de la experiencia-cliente en el comercio local

La Cátedra de Innovación para el Comercio suma un nuevo proyecto cuyo objetivo es la mejora de la experiencia de los clientes. Por medio de métodos innovadores se pretende dotar al pequeño comercio de herramientas que le permitan afrontar los cambios en los gustos y preferencias de los consumidores.

La Cátedra analiza la situación del comercio minorista de Castilla y León a petición del CESCyL.

Castilla y León es una de las Comunidades Autónomas más afectadas por los cambios recientes del entorno: impacto del covid-19, invasión de Ucrania, inflación persistente, incremento en los precios de las materias primas, precios de la energía y la crisis y paro de transporte. Esto, ligado al envejecimiento que caracteriza la zona, hace que su

PRESENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO PARA SODEVA REALIZADO POR LA CÁTEDRA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO DE LA UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

El pasado miércoles, 22 de junio, tuvo lugar la presentación del Plan Estratégico para SODEVA que desarrollamos desde la Cátedra de Innovación para el Comercio. Se reunieron José Antonio Salvador Insúa, decano de la Facultad de Comercio de la Universidad de Valladolid, y Conrado Íscar, presidente de la Diputación de Valladolid. Este Plan analiza 5 pilares básicos de actuación

PLAN ESTRATÉGICO SODEVA

DESCRIPCIÓN Se está realizando un Plan Estratégico de SODEVA (Sociedad Provincial de Desarrollo de Valladolid) con el fin de fomentar su actividad de acuerdo con la coyuntura actual y las características del territorio provincial de Valladolid. Para alcanzar este objetivo se cuenta con agentes regionales en búsqueda de soluciones a la nueva realidad de la provincia

ESTUDIO SOBRE EL COMERCIO MINORISTA DE CASTILLA Y LEÓN

DESCRIPCIÓN Este estudio pretende potenciar el desarrollo económico del comercio minorista en Castilla y León mediante el diagnóstico de sus necesidades y ofreciendo propuestas de mejora. Este estudio se elabora a iniciativa propia del CES (Consejo Económico y Social de Castilla y León) para conocer la situación del comercio de proximidad en una Comunidad Autónoma

PLATAFORMA EXPERIENCIA-CLIENTE (CICO)

DESCRIPCIÓN La plataforma experiencia-cliente es una herramienta tecnológica desarrollada por la Cátedra que nace con el fin de proporcionar conocimiento acerca de las características que determinan la actividad comercial de un territorio. Pretende ser una fuente de datos y de informes de referencia que permitan identificar las necesidades del comercio allá donde se aplique. Esta plataforma es un piloto

Mejora de la experiencia cliente en el comercio de Castilla y Léon II

DESCRIPCIÓN El proyecto en el que nos encontramos actualmente inmersos consta de tres actuaciones complementarias. En primer lugar, un análisis de visual merchandising en cuanto a la gama de colores y el estampado que resulta más atractivo para los consumidores. Este estudio se realiza de la mano de Alma Noemy Pertejo, co-directora de Studio Escaparatismo®

La Cátedra analiza el impacto de las zonas de bajas emisiones en la 5ª Reunión de su Comité de Expertos.

La Facultad de Comercio de la Universidad de Valladolid ha acogido el jueves 26 de mayo una nueva reunión de expertos de la Cátedra de Innovación para el Comercio con el objetivo de analizar las zonas de bajas emisiones y su impacto en el sector del detalle.

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